Доставка

Уважаемые пользователи! Мы осуществляем быструю доставку ваших заказов из центрального офиса продаж в г. Москва до пунктов самовывоза в 476 городов России, 87 городов СНГ, а также в города 27 стран мира.

Доставка в г. Муром занимает от 2х до 4х дней. Есть возможность отправить заказ с помощью экспресс-доставки, которая сократит время доставки до 1-го дня.

Стоимость доставки от 150 до 400 рублей, в зависимости от размеров посылки.

Бесплатная доставка возможна при заказе от 7000 рублей и стандартных размерах посылки.

Нашим логистическим партнером является транспортная компания СДЕК, соответственно, доставка осуществляется посредством транспортной компании СДЕК до пункта самовывоза ТК СДЕК.

Как получить товар из пункта выдачи в г. Муром?

Помимо трек-кода отслеживания, который мы высылаем Вам после отправки товара, на Ваш номер телефона поступит уведомление о поступлении посылки в указанный Вами пункт самовывоза.

На пункте выдачи Вы получаете свой заказ, оплачиваете стоимость доставки и проверяете целостность и укомплектованность заказа.

Что происходит с вашим заказом до передачи его вам?

  1. Сразу после подтверждения Вами и оплаты заказа, менеджер нашего магазина передает заказ на сборку. В личном кабинете изменится статус вашего заказа на «Передан в отгрузку».
  2. Кладовщики проверяют продукцию на целостность, герметичность, комплектацию, брак и приступают к упаковке. Упаковка протекает в 3 этапа.
    • Все части заказанного товара упаковываются по отдельности в трехслойную воздушно-пузырчатую пленку. Колбы и хрупкие части упаковываются еще более бережно.
    • Продукция укладывается в плотные картонные коробки так, чтобы свести к минимуму прямой контакт с прочими предметами во время транспортировки.
    • Посылки герметично пломбирующая фирменным скотчем и картонный короб обрабатывается стрел-пленкой в несколько слоев.
  3. Представитель транспортной компании забирает ваш заказ с нашего склада. В Вашем личном кабинете статус заказа меняется на «Передан в транспортную компанию».
  4. На ваш e-mail поступает письмо от менеджера нашего интернет-магазина с трек-кодом отслеживания заказа. Статус заказа в личном кабинете меняется на «Доставляется».
  5. Ваш заказ поступает на указанный вами пункт выдачи заказов, статус изменен на «Доставлен».

* Уважаемые пользователи! Пункт самовывоза не является шоу-румом, офлайн магазином и точкой продаж. В пункте выдачи вы получаете свой заказ, оплачиваете стоимость доставки, а также проверяете целостность и укомплектованность посылки. Докомплектовать заказ и дополнительно купить нужные аксессуары в пункте самовывоза невозможно. Пожалуйста, добавляйте все нужные позиции в корзину, делайте полноценный заказ сразу и мы его с удовольствием вам вышлем.

* После отправки заказа, мы высылаем вам трек-код для отслеживания груза. Тем самым вы можете легко отследить местонахождение вашего заказа и сами спланировать время получения заказа. Отследить груз и проверить трек-код можно на странице «Отслеживание заказа»

* При поступлении товара на пункт самовывоза Вы получите СМС-уведомление.

* Уважаемые покупатели, все заказы, отправляемые нами, застрахованы и у нас есть убедительная просьба. При получении заказа обязательно проверьте целостность заказа прямо в пункте самовывоза. Если вдруг вы обнаружите что какие-то части разбиты, расколоты и имеют нетоварный вид, то обязательно составьте акт осмотра в транспортной компании, сфотографируйте пришедший заказ и свяжитесь с нами любым удобным способом. Это позволит нам бесплатно заменить вам непригодную запчасть в кратчайшие сроки.

* Оплата производится до момента отправления заказа к вам, т.е. вы полностью оплачиваете свой заказ на наши реквизиты и на следующий день ваш заказ будет отправлен.

Для подтверждения нашей честности и порядочности мы предоставляем все необходимые вам гарантии, а также, пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами о нас.

Доступные пункты самовывоза указаны на карте ниже.


Дистанционная продажа, доставка табака и табачной продукции не осуществляется. Продукция доступна к покупке во всех фирменных магазинах и пунктах выдачи.

Уважаемые пользователи! Мы осуществляем быструю доставку ваших заказов из центрального офиса продаж в г. Москва до пунктов самовывоза в 476 городов России, 87 городов СНГ, а также в города 27 стран мира.

Курьерская доставка по адресу в г. Муром занимает от 2х до 4х дней. Есть возможность отправить заказ с помощью экспресс-доставки, которая сократит время доставки до 1-го дня.

Стоимость доставки на указанный Вами адрес от 350 до 700 рублей, в зависимости от размеров посылки.

Бесплатная доставка возможна при заказе от 9000 рублей и стандартных размерах посылки.

Нашим логистическим партнером является транспортная компания СДЕК, соответственно, доставка осуществляется посредством транспортной компании СДЕК до пункта самовывоза ТК СДЕК, а далее передается пешему курьеру транспортной компании, который привозит заказ на Ваш адрес.

Как получить заказ в г. Муром?

Помимо трек-кода отслеживания, который мы высылаем Вам после отправки товара, на Ваш номер телефона поступит уведомление о поступлении посылки в г. Муром.

Курьер приезжает на указанный адрес, Вы получаете свой заказ, оплачиваете стоимость доставки и проверяете целостность и укомплектованность заказа.

Что происходит с вашим заказом до передачи его вам?

  1. Сразу после подтверждения Вами и оплаты заказа, менеджер нашего магазина передает заказ на сборку. В личном кабинете изменится статус вашего заказа на «Передан в отгрузку».
  2. Кладовщики проверяют продукцию на целостность, герметичность, комплектацию, брак и приступают к упаковке. Упаковка протекает в 3 этапа.
    1. Все части заказанного товара упаковываются по отдельности в трехслойную воздушно-пузырчатую пленку. Колбы и хрупкие части упаковываются еще более бережно.
    2. Продукция укладывается в плотные картонные коробки так, чтобы свести к минимуму прямой контакт с прочими предметами во время транспортировки.
    3. Посылки герметично пломбирующая фирменным скотчем и картонный короб обрабатывается стрел-пленкой в несколько слоев.
  3. Представитель транспортной компании забирает ваш заказ с нашего склада. В Вашем личном кабинете статус заказа меняется на «Передан в транспортную компанию».
  4. На ваш e-mail поступает письмо от менеджера нашего интернет-магазина с трек-кодом отслеживания заказа. Статус заказа в личном кабинете меняется на «Доставляется».
  5. Ваш заказ поступает на указанный вами пункт выдачи заказов и передается пешему курьеру, который привозит заказ на указанный Вами адрес. Статус изменен на «Доставлен».

* Уважаемые пользователи! По факту приезда курьера вы получаете свой заказ, оплачиваете стоимость доставки, а также проверяете целостность и укомплектованность посылки. Докомплектовать заказ и дополнительно купить нужные аксессуары уже будет невозможно. Пожалуйста, добавляйте все нужные позиции в корзину, делайте полноценный заказ сразу и мы его с удовольствием вам вышлем.

* После отправки заказа, мы высылаем вам трек-код для отслеживания груза. Тем самым вы можете легко отследить местонахождение вашего заказа и сами спланировать время получения заказа. Отследить груз и проверить трек-код можно на странице «Отслеживание заказа»

* При поступлении товара на пункт самовывоза Вы получите СМС-уведомление, а также с вами свяжется курьер для уточнения времени доставки заказа по Вашему адресу.

* Уважаемые покупатели, все заказы, отправляемые нами, застрахованы и у нас есть убедительная просьба. При получении заказа обязательно проверьте целостность заказа прямо в присутствие сотрудника курьерской службы. Если вдруг вы обнаружите что какие-то части разбиты, расколоты и имеют нетоварный вид, то обязательно составьте акт осмотра в транспортной компании, сфотографируйте пришедший заказ и свяжитесь с нами любым удобным способом. Это позволит нам бесплатно заменить вам непригодную запчасть в кратчайшие сроки.

* Оплата производится до момента отправления заказа к вам, т.е. вы полностью оплачиваете свой заказ на наши реквизиты и на следующий день ваш заказ будет отправлен.

Для подтверждения нашей честности и порядочности мы предоставляем все необходимые вам гарантии, а также, пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами о нас.


Дистанционная продажа, доставка табака и табачной продукции не осуществляется. Продукция доступна к покупке во всех фирменных магазинах и пунктах выдачи.
Дистанционная продажа, доставка кальянов, табака и всей табачной продукции не осуществляется. Продукция доступна к резерву на сайте, забрать и купить можно во всех фирменных магазинах и пунктах выдачи по предъявлению паспорта (18+).